30 TAGE RÜCKGABEPOLITIK

Wir sind bestrebt, bei rosezo.com ein komfortables und angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir für alle Einkäufe einen einfachen, problemlosen 30-Tage-Rückgabe- und Umtauschservice. Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen zur Bearbeitung einer Rücksendung oder eines Umtauschs. Alle Richtlinien beginnen ab dem Kaufdatum. Bitte prüfen Sie, ob einer dieser Punkte Sie betrifft und ob die Artikel unter unsere 30 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien fallen.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen
1. Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice für Ihre Rücksendeanfrage und die Anfrage sollte genehmigt werden.Important Note: All items returned without authorization will not be accepted!!

2. Der Zeitrahmen für Rückgabe und Umtausch darf 30 Tage ab Kaufdatum nicht überschreiten.

3. Alle Artikel müssen in einem neuen und ungetragenen Zustand ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden und dürfen in keiner Weise in der Größe geändert oder verändert werden.

4. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Nicht erstattungsfähige Artikel

1. Produkte sind ätzenden Substanzen oder Chemikalien ausgesetzt. Der Kontakt mit aggressiven Chemikalien kann das Erscheinungsbild Ihres Produkts verändern. Diese Chemikalien umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein, flüssiges Silberpolitur, Pools, Whirlpools und Spas. Oxidiertes Silber kann leicht beschädigt werden.

2. Produkte werden durch Missbrauch, falsche Handhabung oder schlechte Wartung beschädigt.

3. Ein Ersatz wird für eine Rückerstattung nicht akzeptiert.

4. Silberstücke werden durch Oxidation detailliert, im Laufe der Zeit können sie schwarz erscheinen. Um dies zu entfernen, reinigen Sie es bitte mit dem silbernen Poliertuch, um das ursprüngliche Aussehen zu erhalten.

5. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für personalisierte Fotoanhänger, es sei denn, das Erscheinungsbild des Bildes unterscheidet sich von dem Foto, das rosezo zur Verfügung gestellt wurde, wie in unserem 30-Tage-Abschnitt zu Rückgabe- / Umtauschrichtlinien angegeben.

Rückgabe- / Umtauschverfahren

Schritt 1: Wenn Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienstmitarbeiter, um weitere Hilfe zu erhalten:swangift.order@gmail.com, Unsere Geschäftsadresse: Raum 605, Nr. 10, Jinzhou North Road, Bezirk Cangshan, Stadt Fuzhou, Provinz Fujian, China

Schritt 2: Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher.

Schritt 3: Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.

Schritt 4: Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir umgehend einen Umtausch bearbeiten oder eine Rückerstattung auf Ihr Konto gemäß unseren Rückgabebedingungen ausstellen. (Ungefähr 5-7 Werktage)

Endlich werden wir Ihnen eine E-Mail senden, sobald wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeitet haben.

Rückerstattungen

Sobald unser Kundendienst Ihre Anfrage genehmigt hat, werden die Rücksendungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Das Geld wird abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto (ca. 5-7 Werktage) überwiesen. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienst kann eine geringe Transaktionsgebühr erheben.

Hinweis: Alle PayPal-Zahlungen können nur über PayPal erstattet werden. Alle Debit- oder Kreditkartenzahlungen werden nur auf die ursprüngliche Debit- oder Kreditkarte zurückerstattet.

SRückerstattung der Versandkosten

Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versicherung werden nicht erstattet. Obwohl Sie möglicherweise kostenlosen oder unterbewerteten Versand genossen haben, fallen für jede Bestellung die ursprünglichen Versandkosten an. Daher erstatten wir unsere ursprünglichen Versandkosten nicht.

Für Produkte, die nicht beschädigt sind, aber vom Kunden zurückgesandt werden möchten, können Sie sich zunächst an unseren Kundendienst wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wir erhalten das Produkt ohne Beschädigung und arrangieren innerhalb von zwei bis drei Werktagen eine Rückerstattung für Sie. (Hinweis: Die Versandkosten für diesen Vorgang trägt der Kunde.)

Rosezo Der Kunde erstattet unter folgenden Umständen 10 US-Dollar als Rücksendegebühr:

Hinweis: Die Höhe der Rücksendegebühr wird in Form einer Gutschrift erstattet.、

1. Customers received the wrong item.

2. Der Artikel ist defekt, defekt oder hat eine falsche Gravur. (Bei defekten oder defekten Artikeln müssen sich Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang ihrer Bestellung an uns wenden.)

Bitte beachten Sie: Rosezo behält sich das Recht vor, die Rückerstattung nicht zu bearbeiten, wenn sie in einem nicht akzeptablen Zustand zurückgegeben wird.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

1. Die Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden ist kostenlos. Über diesen Zeitraum hinaus fallen für Stornierungen Auffüllungs- / Bearbeitungsgebühren an, obwohl die Bestellung nicht versandt wurde.

2. Bestellungen, die innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestätigung der Zahlung storniert werden, erhalten eine teilweise Rückerstattung, die sich aus den vollen Versandkosten und 80% des Produktkaufpreises zusammensetzt.

3. Bestellungen, die länger als 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, erhalten eine teilweise Rückerstattung, die sich aus den vollen Versandkosten und 50% des Produktkaufpreises zusammensetzt.

4. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.